薪资3000保底 综合6-8k
月休6-8天
岗位职责要求:
1. 学历基础：高中／中专及中技以上学历
​2. 核心能力：具备清晰的口头与书面表达能力，能快速抓取客户核心诉求；有足够耐心，面对客户疑问或负面情绪时，可保持冷静并高效沟通。
​3. 经验要求：无经验者可接受系统培训，有电商、金融、教育等对应行业客服经验，或熟悉客户维护、售后处理流程者优先。
​4. 技能掌握：能快速上手企业客服系统（如在线聊天工具、工单系统），打字速度达标（通常要求40字/分钟以上）。
​5. 职业素养：责任心强，能严格遵守服务时效与流程；抗压力佳，可适应轮班（如电商大促、节假日值班），具备基本的客户服务意识。
6. 福利待遇：缴五险 节假日正常休 婚假 产假 孕假