1岗位职责：
1、负责设备交付过程标准化的建设工作，主导制定并发布业务标准文件，包括但不限于《机台5S管理规则》《现场工作及行为规范》等，提高人效和交付周期；
2、负责整合集团资源，打造售后服务中台团队，梳理并解决运营节点专项问题，提升前后台协同效率；
3、负责售后流程的规范和建设，识别售后核心流程的风险点，拉通关联部门制定规则，提升业务运行效率；
4、负责售后服务（工作规范、物料供应、交付周期、客户赋能等模块）的改善工作，提升客户满意度；
5、确保设备持续的交付和维护过程低成本、高效、安全及客户满意；
6、优秀的团队管理经验和服务意识。
任职要求：
1、本科及以上学历，理工科等相关专业优先。
2、8年以上设备交付或售后服务管理经验，具备丰富的流程优化和标准化经验。
3、具备较强的组织协调能力和项目管理能力，能够推动跨部门协同工作。
4、熟悉设备交付流程和相关标准，具备丰富的现场管理经验。
5、优秀的分析问题和解决问题的能力，能够快速识别并解决复杂问题。
6、良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门和客户建立良好的合作关系。