1、负责餐饮区域客户接待，引导客户入座、递上菜单；
2、记录客户点餐需求，准确传达至厨房，跟进出餐进度；
3、为客户提供餐中服务（添茶、换碟、清理桌面）；
4、核对账单金额，引导客户结算；
5、清理餐桌、餐具，整理餐饮区域，保持环境整洁；
6、解答客户关于菜品、服务的咨询；
7、协助处理客户餐饮投诉，上报上级并配合解决；
8、参与餐饮服务培训，提升服务技能；
9、配合厨房完成食材准备、餐具整理等临时工作；
10、完成餐饮经理交办的其他工作。
任职要求：
1、年龄25-45岁，初中以上学历；
2、能吃苦耐劳，有酒店餐饮服务经验优先；
3、普通话标准，有良好的服务意识与沟通能力；
4、服从管理，工作积极主动；
5、【绩效适配】能适应公司“客户满意度+点餐准确率+区域整洁率”绩效考核机制，保障餐饮服务达标。