岗位职责：
- 建立线上患者初步沟通，摸清需求并引导线下面诊；
- 精准定位患者诉求，匹配推荐对应专家，铺垫专家背景与擅长领域，协助专家与患者高效沟通，推动成交并记录治疗方案；
- 负责患者治疗、手术方案的安排工作；
- 做好患者术后关怀与回访，积极维护未就诊患者，促成来院面诊；
- 统筹患者线下面诊行程，提升顾客满意度；
- 维护好老患者。
任职要求：
- 大专及以上学历；
- 具备一定医疗专业知识，有眼科行业服务经验者优先；
- 善于沟通，能准确把握患者需求，清晰解答疑问并提供咨询服务；
- 拥有良好的服务意识，耐心细致，可建立稳定患者关系。
工作地址:
北京市朝阳区北苑路169号，大屯路东地铁站a1口，出地铁即到