职位描述:
(1)受理未成交客户试管医疗的咨询;
(2)受理渠道合作伙伴业务咨询,完成客户转化;
(3)分析、跟踪客户情况,促成订单转化,对业绩负责;
(4)协助售后客服完成客户试管行程,提供优质服务;
(5)负责受理客户客情、客诉,并及时提报,配合组织相关部门及时解决;
(6)负责客户的回访、满意度调查等工作的跟踪;
(7)老客户的二次开发;
(8)完成上级领导交办的其他任务。
岗位要求:
(1)本科以上学历;
(2)有同行业销售工作经验优先;有良好的英语水平优先;
(3)具有良好的客户服务意识,做事积极主动,认真负责,计划性强;
(4)较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
(5)普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
(6)计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
年龄要求:35岁以下,有经验可放宽至40岁
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、周末双休、团队气氛活泼