岗位职责​
1、系统运维保障：负责集团内部所有信息系统（套装 + 自研）日常监控、维护、升级，7x24 小时保障稳定性；建立运维服务流程，快速响应用户报障；制定执行备份、容灾及安全策略，保障核心数据安全。​
2、需求对接分析：主动沟通各业务部门，收集、梳理、分析信息化需求，将模糊业务需求转化为清晰的功能需求说明书 / 用户故事，并做业务可行性分析。​
3、方案与项目推进：主导 / 参与新系统选型、现有系统优化的技术方案设计，输出架构图、设计文档；协调内外部资源，推动信息化项目落地、测试及上线；负责系统接口设计与集成管理，保障数据流畅与业务协同。​
团队管理建设：领导运维团队，负责工作分配、技能培训、绩效考核与人才培养；推广业务与服务意识，提升团队业务支持能力。​
4、优化与创新：复盘系统运行与业务反馈，优化系统性能及用户体验；关注新技术，探索低代码 / 零代码、自动化脚本等提升运维与开发效率。​
任职要求​
1、学历与经验
本科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业；5 年以上企业信息系统运维 / 管理或业务系统分析 / 设计经验，含 2 年以上团队管理经验；有中大型企业 ERP/OA/CRM 系统实施或运维经验优先。​
2、专业知识与技能
业务能力：具备业务洞察力，熟悉财务 / 供应链 / 人力至少一个领域业务流程；熟练掌握需求调研、流程梳理分析，能绘制业务 / 数据流程图；具备系统设计与解决方案编写能力。​
技术能力：优先掌握 Python/PowerShell 等脚本语言或 Java/C# 等高级语言，可编写自动化脚本、二次开发或接口调用；熟悉 SQL，能进行复杂数据查询与分析；了解网络、服务器、操作系统基础 IT 知识，可初步排查系统故障；了解 RESTful API、中间件等集成技术；有钉钉宜搭 / 简道云等低代码平台经验更佳。​
系统知识：熟悉 SAP / 用友 / 金蝶 / Salesforce 等主流企业管理软件，或钉钉 / 企微 / 飞书等协同办公平台架构与逻辑。​
3、核心能力与素质
超强沟通协调能力，可与不同背景业务人员顺畅沟通，精准传达需求；具备问题分析与综合 IT 解决方案设计能力；客户导向，有良好服务意识与耐心；具备项目规划与推进管理能力；有团队领导力，能激发成员潜力达成目标。