1. 制定医院3-5年发展战略，明确高端市场定位
分解战略目标至年度/季度KPI
2.设计差异化服务产品（如VIP全流程陪诊、国际多学科会诊MDT、抗衰老中心）优化客户旅程（从预约→诊疗→康复→随访），确保服务体验超越行业标准。
3. 运营效率与成本管控：监控核心运营指标，降低无效成本（如耗材浪费、人力冗余）
4. 商业合作与资源整合：主导高端商保合作，拓展跨境医疗合作
5. 质量管理与合规风控：确保诊疗流程符合国际标准，主导认证筹备。
建立医疗风险预警体系（如纠纷率≤0.5%），处理重大危机事件（如明星客户隐私泄露）
6. 数字化转型与创新：推动智慧医院建设（如AI分诊、远程会诊、可穿戴设备数据接入，利用大数据分析高净值客户消费行为，指导精准营销。
岗位要求：
1.医学或管理类硕士及以上（博士优先）
2.10年以上医疗行业经验，其中5年以上高端医疗机构高管经历。有主导JCI/HIMSS认证、新院筹建或国际医疗合作项目经验。
3.能结合医疗趋势（如精准医疗、消费医疗）制定前瞻性规划。