一、岗位职责
1. 战略规划与执行：
• 负责制定购物中心的战略规划，确保长期发展目标的实现，并监督执行。
• 根据集团战略规划及省中心战略规划，负责制定商场3~5年的战略规划及年度一店一率方案。
2. 运营管理：
• 全面负责购物中心运营管理，包括商家招商、租赁管理、商家关系维护等工作。
• 监督店铺的各项运营指标，如销售额、客流量、客单价、利润等，及时分析数据并采取有效的改进措施。
• 优化店铺的布局和陈列，提升店铺的购物环境和顾客体验，提高店铺的吸引力和竞争力。
• 管理店铺的库存，确保商品的合理库存水平，控制库存成本，避免积压和缺货。
• 负责店铺的营销策划和推广活动，制定促销方案，提高店铺的知名度和美誉度，吸引更多的顾客。
3. 团队管理与建设：
• 领导和管理店铺的团队，包括招聘、培训、考核和激励员工，提高员工的工作效率和服务质量。
• 建立和完善店铺的管理制度和工作流程，确保店铺的运营管理规范化、标准化。
• 培养和储备优秀的管理人才，为店铺的发展提供人才支持。
• 协调店铺内部各部门之间的工作关系，营造良好的工作氛围和团队合作精神。
4. 外部关系协调：
• 与购物中心的管理方保持良好的沟通和合作关系，争取更多的资源和支持，共同促进店铺的发展。
• 与供应商建立长期稳定的合作关系，确保商品的供应和质量，争取更优惠的采购价格和条件。
• 关注市场动态和竞争对手的情况，及时调整店铺的经营策略，保持店铺的竞争优势。
5. 安全与风险管理：
• 负责购物中心的安全管理，确保店铺的财产安全和顾客的人身安全。
• 监督购物中心的风险管理和应急准备工作，确保购物中心的安全和稳定运营。
6. 财务与预算管理：
• 制定购物中心的预算和财务计划，监督购物中心的运营预算，并确保预算的合理利用。
• 掌握财务知识，进行财务状况分析，监督财务管理。
7. 品牌与形象建设：
• 负责所在区域的品牌形象提升工作。
• 通过全方位品牌建设、线上与线下整合营销策划与执行、终端形象管理等，提升购物中心在市场中的知名度和影响力。