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电商售后客服
4000-5000元
首聘(北京)科技有限公司
邯郸
不限
大专
02-27
工作地址

邯台大厦

职位描述
1.全面负责抖音商城客户在售前、售中、售后各环节的文字咨询服务,快速响应、精准对接,做客户信赖的“第一联系人”。
2. 以专业、耐心的态度解答商品信息、订单状态、物流动态等各类疑问,打造顺畅、安心的购物体验。
3. 高效处理退换货及客户投诉,善于倾听与共情,化解矛盾、安抚情绪,用服务温度赢得客户满意与复购。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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