1、负责客服系统的设计研发工作和智能客服agent的搭建，能精准解析产品设计，深入业务，快速完成需求迭代

2、能参与各类研发设计评审，并对不合理之处给出自己独到的洞察见解，善于从设计、开发、测试、上线等多角度总结和提炼问题、并提出改进方案

3、能够和业务、产品、架构、测试等角色顺畅的协作，并能够识别各环节的风险，按时按质交付各类需求，具有一定的担当精神

4、能独立完成需求的交付，善于利用先进的技术和高效的工具

任职要求

1、3年以上软件开发与设计工作经验，扎实的 Java 编程基础知识。熟练掌握常用的设计模式，数据结构，并发编程等基础知识

2、熟悉Java/Golang/PHP/Python/C++等至少一门语言，Java经验者优先；

3、熟悉常用的互联网技术，包括但不限于Linux系统及原理、MySQL、NoSQL、RPC、MQ、缓存技术、微服务架构等

4、具有良好的编码和文档习惯，注重代码风格，熟悉基础设计模式和原则，能持续的关注和优化自己做的项目

5、加分：有客服系统或者智能agent的开发经验优先考虑