岗位职责：
- 负责管理客服团队，确保提供优质的客户服务
- 处理客户投诉和反馈，提升客户满意度
- 维护客户关系，增强客户忠诚度
- 监督客服团队的日常工作和业绩

岗位要求：
- 大专及以上学历，专业不限
- 35岁以内，有客服管理经验
- 良好的沟通能力和问题解决能力
- 能够适应快节奏的工作环境