工作职责：

负责百度文库企业微信社群的日常运营，主要包括：

1.负责回复、收集并整理社群用户反馈，跟进用户问题解决进度；

2.日常配合端内新功能上线节奏、用户需求调研等需求，同步在社群、朋友圈发布相关通知信息；

3.紧跟热点时事话题，发掘用户潜在需求。

职责要求：

1.本科及以上学历，从事过企业微信社群运营、公众号社群运营、用户运营、内容运营相关岗位优先

2.具备优秀的沟通、执行能力，能独立与用户、产品和研发同事进行交流，帮助用户解决问题，责任心强；

3.具备一定的内容、需求敏感度，有文案撰写功底。