职位描述
、租客服务:
客户带看/办理入住/退租手续,协调保洁、维修等基础服务
响应租客投诉或需求(如设备报修、邻里纠纷)
组织社区活动(节日聚会、兴趣小组)增强租客粘性。
2、物业协调:
监督保洁、安保、综维等相关人员服务质量
定期针对相关物业部门进行项目品控检查
3、费用管理:
催缴租金、水电费等,处理逾期问题
·统计运营成本(维修、能耗等),优化开支
租务管理:4、
配合店长进行相关内外部租务流程发起办理
合同管理、资料管理
定期巡查房间,防止违规行为
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕