1.负责电话回访在我院就诊过的客户，通过病历阅读，知道客户的就诊情况，按照标准和要求进行满意度回访;
2.负责通过电话回访了解客户治疗完成后，对医生和医院的满意度以及其他建议;
3.负责通过电话回访对客户进行服务和需求开发，解答顾客疑问和后顾之忧，正确、真实;
4.负责帮助患者解决问题，及时协调诊室和患者的信息通畅;
5.负责帮助有需求的患者做好就诊预约;
6.协助配合做好重点顾客追踪服务工作，对重要顾客做好对接临床工作，确保满意度和成交率，对有异议的顾客及时跟踪安抚。
任职要求:
1.大专以上学历，年龄22-30岁，有医疗行业或1 年以上销售工作经验优先;
2.有电话销售经历，能深度挖掘客户需求;
3.沟通表达能力强，普通话标准;
4.性格开朗，抗压能力强。