一，项目收费员岗位职责：

1.负责对项目的物业管理费及其他各项有偿服务费的收取；

2.熟悉开票系统的操作且负责税务票据及收据的开具，将收取的支票或现金送存银行；

3.按要求使用并保管各类发票及收据及时准确地登记各类收费台账、相关收费数据，做好各类收费票据的核算工作；

4.每月统计并编制物管费收费情况表；

5.负责项目的费用报销工作；

6.向客服主管提供管理费相关数据，协助客服主管督促物管费的收缴；

7.负责处理和解决物业费收缴过程中出现的各种问题，包括漏缴、错缴和重复缴等情况，确保物业费的收缴管理的完整性和正确性；

8.完成领导交办的其他工作。

二，项目收费员岗位要求：

1.年龄要求：45岁以内，中专技校及以上学历；

2.专业要求：物业管理、财务相关专业；

3.经验要求：具有岗位相关经验，有头部物业公司经验为佳；熟练操作计算机，熟练使用WORD、CXCEL、PPT、CAD等各种办公软件，持财务相关资格证书优先；有国企工作经验者、党员优先；

4.其他要求：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与业主、物业管理公司和服务提供商进行沟通和协调，具备应对突发情况的意识和应变能力。