职位描述
岗位职责:
1. 负责理疗馆日常运营管理
2. 制定服务标准与技师培训
3. 优化客户体验与服务质量
4. 制定月度、季度/年度经营服务规划,按照总部考核达成目标
5. 监督艾灸、推拿、耳穴等传统技法的标准化操作流程
6. 定期组织中医基础、标准话沟通话术等团队研习会
7. 分析门店经营问题,通过分析找出突破口和增长点
8. 完成顾客的健康管理闭环服务体系,不断增加优质客户
岗位要求:
1. 培养2-3人的技师团队,实施"师带徒"技能传承机制
2. 建立星级服务评价体系与客户满意度追踪系统
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕