1. 运营管理：全面负责体验馆的日常运营，包括制定运营计划、把控服务流程，确保体验馆有序运转，提升客户体验。
2. 团队管理：招募、培训和管理店内员工（如咨询师、护士、前台等），制定绩效考核制度，提升团队专业能力和服务意识。
3. 客户管理：维护客户关系，处理客户咨询、投诉及反馈，建立客户档案，提高客户满意度和复购率。
4. 营销推广：制定并执行体验馆的营销方案，包括线上线下活动策划、合作推广等，吸引新客户，提升品牌知名度。
5. 品项管理：根据市场需求和客户反馈，优化体验项目及产品组合，确保项目合规且符合客户需求。
6. 成本控制：负责店内预算管理，控制运营成本（如人力、物料等），提升盈利效率。
7. 合规管理：确保体验馆运营符合医疗美容相关法律法规及行业规范，避免合规风险。
任职要求：
1. 学历与专业：本科及以上学历，医学、市场营销、管理学等相关专业优先；具备医疗美容行业相关资质者更佳。
2. 工作经验：3年以上医美行业运营或管理经验，熟悉医美项目、服务流程及市场动态；有体验馆或门店管理经验者优先。
3. 专业能力：
◦ 熟悉医疗美容行业法律法规及运营规范，能确保合规经营。
◦ 具备较强的营销策划能力、客户管理能力及团队领导能力。
◦ 具备良好的成本控制意识和数据分析能力，能优化运营效率。
4. 个人素质：
◦ 具备良好的沟通协调能力、应变能力及解决问题的能力。
◦ 工作积极主动，有责任心和抗压能力，能适应快节奏的工作环境。
◦ 认同企业品牌理念，具备良好的职业素养和职业道德。