🎯 你将主要负责：
接听老客户咨询电话，解答关于保单的疑问（缴费、保障内容、理赔流程等）。
提醒客户续期缴费，协助办理续期手续。
协助客户办理简单的保单信息变更（地址、电话等）。
维护客户信息，做好服务记录。
协助业务团队处理保单相关的服务工作。
核心是：做好老客户的保单管家，让客户安心、省心！