岗位职责：
1.负责收集来自内外部用户的需求，通过调研、访谈、数据分析等方式深入理解用户需求与业务痛点。
2.参与收集用户需求：与团队一同参与调研，了解用户基本需求与潜在问题。
3.项目实施规划：参与信息化项目实施方案的设计和实施工作。
4.整理需求文档：协助撰写产品需求文档（PRD），如背景情况、功能概述等，明确产品功能的基本要求与用户体验目标。
5.跨部门沟通协作：参与跨部门需求沟通，了解不同部门的角色与需求，准备会议或沟通材料，进行团队协作与项目管理。
6.基础数据分析：学习使用数据分析工具，监控产品基础指标，分析用户行为数据，理解数据对产品迭代的意义。
7.用户培训与支持材料制作：制定用户培训材料，如FAQs、操作指南，参与产品演示或培训会议等工作，提升用户对产品的认知与接受度。
8.其他工作事项：按要求完成周、月、年度工作汇报、参与部门安排的各类活动。
考核要求：
采用OKR+KPI方式，OKR占比40%，KPI占60%（如项目多，可以调整两项占比）。其中OKR表示参与项目工作，根据项目计划安排，每月考核项目完成进度情况，未完成不得分；KPI为日常工作，包括信息化项目管理、技术支持、人才队伍与培养、日常事务性工作等，各类工作均按实际完成情况考核评分。按月度绩效考核，试用期三个月。