岗位职责:
1. 全面负责案场的运营和管理，确保案场的正常运营。
2. 领导和管理案场团队，包括客服、秩序、保洁日常培训和绩效考核等。
3. 处理客户的问题，提高客户满意度。
4. 负责维护甲方关系，定期跟进回款。
5. 维护和管理案场的设施设备。
6. 根据甲方要求进行物资采购和管理，配合营销活动执行。
任职要求：
1. 具有良好的客户服务意识，能够处理客户投诉和问题。
2. 能够有效地管理团队，包括指导和监督团队成员。
3. 熟悉物业管理的相关法律法规和理论知识。
4. 具备良好的沟通协调能力，能够与团队成员和其他部门有效合作。
5. 具有较强的责任心和服务意识，能够适应快节奏的工作环境。