一、岗位职责
1. 负责外贸订单全流程跟进，从客户下单、确认细节、安排生产/备货，到物流对接、报关报检，确保订单按时、按质、按量交付。
2. 协调内部生产/采购部门与外部供应商、物流商、货代及客户的沟通，及时处理订单执行中的异常问题（如延期、质量反馈等），保障供应链顺畅。
3. 负责出口单证的制作与审核，包括商业发票、装箱单、提单、报关单、产地证等，确保单证准确无误、符合进出口监管要求。
4. 维护订单台账，及时更新订单进度，整理合同、单证等档案资料，做好归档与留存工作。
5. 配合业务团队完成客户维护工作，及时响应客户的订单咨询，反馈订单执行情况，提升客户满意度。
6. 关注行业动态及进出口政策变化，协助优化跟单流程，提高工作效率。
二、任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先。
2. 1-3年外贸跟单相关工作经验，熟悉外贸订单操作流程及进出口单证制作，有[特定行业，如：电子、服装、建材等]跟单经验者优先。
3. 具备良好的英语读写能力，能熟练处理英文订单、邮件及单证，英语六级及以上者优先。
4. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），擅长数据整理与台账管理。
5. 具备较强的沟通协调能力、责任心和抗压能力，做事细致严谨，能高效处理多任务并行的工作场景。
6. 了解国际贸易术语（如FOB、CIF、CFR等）及进出口报关报检流程者优先。