公司主营日丰管,属建材行业。
岗位内容:
1. 针对客户提出的水管安装的售后问题,进行快速准确的分析、判断,并给予有效的解决方案与意见。
2. 建立完善的售后服务流程和规范,提高客户的满意度。
3. 维护公司口碑,及时处理客户投诉,为公司树立优秀的品牌形象。
任职要求:
1.熟练使用各类办公软件。
2.有驾照,会开车;能接受短期出差(3-5天)
2. 具备较强的逻辑思维,可以快速准确地判断和分析问题。
3. 有带领团队经验,能够带领团队制定和实施流程规范。
4. 具备较强的团队协作能力与抗压力,较强的服务意识与执行能力。
5.可接受无建材行业经验者;有建材类售后管理经验者优先考虑