岗位职责:
1、电话/在线咨询响应与问题解答;
2、客户工单处理及跟进;
3、贷后还款提醒与账户查询支持;
4、其他类的客服业务。
任职要求:
1、大专及以上学历，普通话标准
2、备较强的服务意识，普通话标准，具备良好的沟通和团队合作精神;
3、具备较强的学习能力和执行力
4、有热线客服工作或金融行业经验优先。