南方航空坐席客服
6000-10000元/月
岗位职责：
1、负责接听中国南方航空国内机票业务：来电咨询、出票、退票、改签业务等；
2、客服坐席具备良好的沟通应变能力，能灵活处理客户来电服务要求；
3、客服坐席不含销售属性（不外呼销售，只负责接听），转正后综合收入6k-10k；
4、遵守公司呼叫中心管理制度以及业务操作规范；

任职资格：
1、大专学历及以上，且需取得学历毕业证书（未毕业学生需单独申请）；
2、有机票经验者可放宽限制；

薪资结构：
基本底薪2000~2300+岗位津贴250~3400+全勤奖300+绩效提成+补助+月度奖励100~4000+其他奖励；
绩效提成：
当月承接电话总量*KPI，综合绩效2000-5000，多劳多得；

福利待遇：
1、倒班有交通补贴，夜班补贴，法定节假日享受三薪；
2、月休6-7天，入职满一年可享受带薪年假5天；
3、转正后购买广州社保五险；
4、食/宿：提供南航内部食堂，提供员工公寓宿舍（300元/月）；
5、活动奖励：员工生日会、员工下午茶、班组团建活动、年终奖励旅游、过节费、月度奖励、表扬奖励；

工作地点：广州市白云区机场路飞云东街35号中国南方航空呼叫中心