职位详情
工单文员
4000-6000元
深圳市胜科企业管理有限公司武汉分公司
武汉
不限
本科
01-23
工作地址

光谷智慧园-27号研发楼2楼201室

职位描述
岗位职责：
1. 定期接收甲方系统及公司内部反馈的各类投诉工单。
2. 及时将工单发送至业务部；
3. 跟踪投诉工单处置进度，杜绝超期工单；
4.定期统计投诉数据；
纯文职非业务岗，请大家看清楚介绍，有理解不了，勿投，感谢！
上班时间：早九晚六 单休
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和问题解决能力；
2. 有较强的责任心和客户服务意识；
3. 能够独立处理复杂投诉，具备良好的抗压能力；
4. 有相关客服或投诉处理经验者优先。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

深圳市胜科企业管理有限公司武汉分公司

互联网金融/小额贷款,电子商务,企业服务,互联网

500-999人 | 民营

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