岗位职责：
1. 熟练操作网络销售平台，为顾客提供专业的咨询和售后服务。
2. 维护客户关系，确保客户满意度。
3. 处理客户投诉及退换货事宜，确保问题得到有效解决。

岗位要求：
1. 大专以上学历，专业不限。
2. 熟悉网络销售平台，有客服工作经验者优先。
3. 具备良好的客户服务意识和沟通能力，能适应两班制工作。