1、日常电话业务的咨询、现场检测的咨询和预约工作,并下达检测任务;
2、检测委托业务的合同评审和委托受理工作,确保检测项目、检测方法满足客户的需求并适合所需的检测;确认客户送检样品是否符合检验检测要求;办理样品的接收、登记、缩分留样、标识、流转、储存、移交和处理等;
3、检测业务委托受理的相关文件、记录的汇总和整理,记录客户有关合同的所有变更要求和内容,保留有关合同变更时的所有记录;
4、对于新的、复杂的、重大的检验检测业务的评审,应及时报告技术负责人,由技术负责人组织评审并保留相关评审记录;对客户需求是否能够满足不能确定时,不擅自拒绝,应及时报告相关负责人确定;
5、使用检验检测管理软件时检验检测合同信息内容的计算机录入;
6、合同外检测费用的清单制作、费用收取、并开具发票;
7、施工单位自付费用、不合格费用、标养费用、安全类措施费用清单的制作、费用收取、并且开票;
8、协助技术负责人实施能力验证和实验室间比对等质量监控计划工作;协助相关检测所对能力验证样品的符合性进行验收,并对其按相关规定进行有效管理;
9、配合网上请款项目的委托合同准备、报告准备工作,并完成网上结算;
10、公司检验检测专用章、CMA、CNAS、检测资质章、勘查资质章、测绘资质专用章、见证取样章、报告修改章等的使用管理;
11、东桥检测报告的打印、整理、发放、分类装盒存档等;东桥检测原始记录的整理、标签制作、电子清单制作、装盒整理等存档工作;
12、东桥检测结果异常情况的上报;各行政主管部门的数据统计并上报;
13、接收东桥客户修改报告申请,核对客户报告修改原因及内容等,检测及技术负责人审核批准后进行修改,存档,并制作电子档存档;
14、对东桥封样留存到期的样品进行核查、销毁和签字确认;
15、东桥客户需要回收类样品的登记,以及检测完成后通知客户取回样品的工作;
16、完成个人营销指标;
17、公司东桥转外检测业务的实施、询比价,外委过程中对接;
18、其他检测单位外委东桥的业务对接,并负责每周制作清单及送达报告;
19、公司月度地基基础类检测工作量的汇总和折后工作量统计;
20、桩基资料的单独整理及标签制作、装盒存档工作;
21、收集客户反馈信息,汇总并报送;
22、配合营销请款报告的盖章及整理工作;
23、客户的投诉接待并及时上报上级;
24、完成公司领导安排的其他工作。
技能要求:熟练运用办公相关软件,学习使用检测管理软件,能看懂并熟练使用EXCEL函数;
工作态度:要有较强的抗压能力、工作责任心强,工作细心,做事有条理、思路清晰、工作有效率,具备主动持续学习的意识,诚实守信,恪守职业道德,能保守客户秘密。能接受加班。能服从部门工作安排。
素质能力:具有较强的学习能力,良好的沟通能力和团队协作意识,主动发现和解决问题的能力;
教育背景:本科及以上学历,工程类专业优先;
工作经验:有检测单位工作经验者优先;
专业知识:对工程材料、工程项目有基本了解。