一、岗位职责
1. 运输计划制定：根据客户订单及货物信息，合理规划运输路线，制定详细的车辆调度计划，确保货物按时、安全送达目的地。
2. 车辆调度管理：负责公司自有车辆及合作车队的调度工作，实时监控车辆运行状态，合理调配车辆资源，提高车辆利用率。
3. 司机沟通协调：与司机保持密切沟通，及时传达任务安排、运输要求及注意事项，解决司机在运输过程中遇到的问题。
4. 异常情况处理：对运输过程中的突发情况，如交通事故、恶劣天气等，能够迅速做出反应，制定应急处理方案，降低对货物运输的影响。
5. 数据统计分析：每日对运输数据进行统计分析，包括车辆使用情况、运输成本、货物运输量等，为优化运输方案提供数据支持。
6. 客户服务支持：协助客服部门处理客户关于货物运输进度的咨询，及时反馈运输信息，提高客户满意度。
二、任职要求
（一）教育背景
1. 学历要求：大专及以上学历。
2. 专业要求：物流管理、交通运输、供应链管理等相关专业优先考虑。
（二）工作经验
1. 行业经验：具有3年以上物流行业工作经验，熟悉物流运输流程。
2. 岗位经验：有1年以上调度员工作经验者优先。
（三）专业技能
1. 熟练使用办公软件：精通Excel、Word等办公软件，能够熟练运用Excel进行数据统计与分析。
2. 掌握物流管理系统操作：熟悉常用的物流管理系统，能够熟练进行订单录入、车辆调度、运输跟踪等操作。
3. 具备地图导航软件使用能力：熟练使用高德地图、百度地图等导航软件，能够根据实际路况规划最优运输路线。
4. 熟悉大件物流业务流程，对车辆调度、司机管理、配载要求等能够熟练掌握。
5. 熟悉行业内价格体系，能够顺畅沟通，把控调车成本。
6. 有c1以上驾照，一年以上驾驶经验;
（四）能力素质
1. 较强的组织协调能力：能够有效地组织和协调车辆、人员等资源，确保运输任务顺利完成。
2. 优秀的沟通能力：具备良好的口头和书面沟通能力，能够与司机、客户及内部各部门进行有效的沟通。
3. 良好的应变能力：在面对突发情况时，能够迅速做出反应，冷静应对，采取有效的措施解决问题。
4. 数据分析能力：能够对运输数据进行分析，发现问题并提出改进建议。
5. 责任心强：对工作认真负责，注重细节，有较强的责任心和团队合作精神。
（五）其他要求
1. 能够适应不定时加班及夜班工作，确保运输任务的连续性。
2. 具备良好的身体和心理素质，能够承受较强的工作压力。