岗位职责:
1、业务管理:根据所负责的国际区域市场进行客户开发,建立并逐渐优化销售渠道(代理商 / 经销商);
A. 通过Google,Facebook,Instagram,LinkedIn,Whatsapp等社媒方式和即时联系工具开发客户;
B. 通过公司提供的客户资源、平台询盘、推广系统等进行客户开发跟进;
C. 通过国际展会、产品推荐会等合作渠道,对客户进行实地拜访;
D. 将客户信息、跟进内容等更新至CRM系统,对意向性行业客户进行持续性跟进,促成订单;
2、团队管理:结合业务团队人员特性,制定业绩目标,带动业务团队进行良性业绩竞争,使业务团队充满激情和上进心;
3、负责部门员工的管理、业务指导、培训及工作评估,协助人资部门拟定业务考核方案与大战月份激励机制;
4、定期带领部门员工梳理复盘客户资源,做好分类,指导业务员做好客户管理、订单管理、售后处理等;
5、利用现有资源多渠道开发新市场、新客户,完成个人销售目标;
6、负责辖区市场竞品信息的收集及竞争对手的分析;
7、根据国家出口和财务政策、合同条款等规定,及时处理和协调好部门日常工作问题,确保订单保质保量交付,货款及时催回;
8、参与并推进项目工作,参与市场产品的策划和新产品导入。
任职资格:
1、本科以上学历,英语、营销、国际贸易相关专业,CET-4及以上,精通AI 工具在外贸中的应用,英语可作为工作语言;
2、1年以上0-1外贸业务团队管理经验,负责分解与执行公司的培训体系、团队激励、年度规划;
3、对产品和市场端变化敏感,能够为公司销售策略和产品开发提出建议;
4、具备丰富的外贸及商务知识,熟悉平台规则及贸易流程,具备一定谈判技巧,能够独立应对处理各类售前售中及售后的常见客户投诉问题;
5、结果导向,工作积极主动、务实,有较强沟通协调能力和高度执行力,能够承受一定工作压力;
6、乐观、敬业、责任心强,具有一定组织管理能力,能调动工作气氛。