职位描述
一、岗位职责:
1、带领催收团队,完成团队业绩指标,提高公司在同行间的竞争力。
2、通过电话形式处理逾期账户,教导逾期客户正确缴费方式,偿还欠款。
辅导并监督团队成员,完成每日、每周、每月指标。
3、负责催收团队建设、激励及考核。
4、对责任范围内的逾期账户进行管理,掌握欠款客户的基本信息并对其进行分类。
建立催收客户台账,及时更新催收信息,对已完成或部分完成催收任务的客户进行还款情况登记。
5、协助上级领导进行商业账户数据管理和分析,通过催收过程总结经验教训,为降低坏账风险提供参考建议。
6、协助建立催收相关的规章制度,制定催收工作的相关工作流程。
二、任职要求:
1、有过相关催收管理工作经验;
2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
3、心理承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;
4、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕