一、工作内容：通过热线电话受理本市非紧急救助事项，收集和整理市民反映的社情民意，解答公众的咨询，提供有关公共信息咨询服务，为北京市民提供便民服务
二、工作时间：
倒班制，每天8小时，月休8天。（小夜班每月6-7个，大夜班2-3个）
白班：8：00-17：00/ 9：00-18：00
晚班（小夜班）：13：00-22：00 / 14：00-23：00（下班之后没有车，可以有职工宿舍休息）
大夜：19：00-7：00/ 20：00-8：00
三、薪资待遇：
月薪4-8k，底薪+绩效+补贴+夜班补助+六险一金。
政府福利食堂，早餐1元，午餐和晚餐2元，带薪年假