职位描述
统筹案场日常运作,确保接待区、样板区等环境整洁有序,设施设备正常运行。
带领客服团队做好客户接待、咨询引导、需求记录等工作,及时协调解决客户问题,提升服务体验。
团队管理协调:负责案场人员(客服、保安、保洁等)的日常管理、排班调度及培训考核,确保团队高效协作。
销售配合支持:配合销售团队开展活动,提供场地、物资等支持,保障营销活动顺利进行。
安全与应急处理:监督落实安全管理制度,排查安全隐患,处理突发情况(如设备故障、客户纠纷等),维持案场秩序。
任职要求:
1.专科以上学历,物业管理或相关专业
2.3年以上物业管理工作经验,2年以上管理岗位经验
3.具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力
4.具有团队意识和服务意识
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕