1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定。坚持为客户服务，为社会服务的经营目标，努力做好项目物业管理工作；
2、负责服务中心各项工作计划的制定与执行，定期走访辖区内业主，征求其对服务管理工作的意见,结合业主意见制定工作计划；
3、及时解决客户的各类投诉，并按照公司的服务要求给予客户反馈。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施；
4、组织员工学习有关物业管理法规、政策、集团规章制度、业务知识，提高员工自身素质，增强服务意识，提高服务能力，确保团队的专业化水平；
5、负责制定突发事件应急方案，并妥善处理服务中心突发性事件；
6、督促检查员工工作，协调各部门之间的工作联系，处理物业管理工作；
7、了解区域内管理费的收支状况及行政事务各项工作的进展情况，定期总结本项目部工作，不断改进管理；
8、熟悉项目现场服务管理；

9、拓展新客户资源、维护老客户关系，协助公司领导完成其他工作；

任职资格：
1、大专及以上学历，物业管理等相关专业优先；
2、5年以上物业服务管理工作经历，3年以上项目管理经验；
3、较强的管理协调沟通能力、整合资源能力、物管经营能力、客户资源管理能力；
4、 精通物业管理知识、物业服务政策法规、相关的经营管理知识、物业管理项目操作流程，熟悉相关财务知识
职位福利：五险、绩效奖金、项目奖金、带薪年假、餐补、高温补贴、节日福利、团建旅游