1、配合总监工作，负责日常各项营运规范的执行监管，负责协调商户及员工办理进退场工作；

2、完成商户员工培训计划，保证购物中心各项管理规章的落实执行；

3、负责商户经营工作日常检查，及时发现、处理问题；

4、负责商户合同录入、经营数据等信息系统维护工作；

5、完成市场调研计划，收集行业信息并汇总反馈，为企划活动及经营策略建议提供依据；

6、协助实施促销活动计划；

7、协调解决商户营运中发生问题，处理经营类客诉；

8、负责与物业管理部的工作协调，跟踪落实问题解决；

9、完成上级领导交办的其他工作。