职位描述
岗位职责
1. 负责外籍教练与客户之间的沟通协调工作,及时准确地传达双方需求,确保客户满意度。
2. 与外籍教练保持密切联系,协助其解决教学过程中遇到的问题,保障教学工作的顺利进行。
3. 进行教学管理工作,包括课程安排、学员考勤记录、学习进度跟踪等,维护教学秩序。根据学员的时间和学习需求,合理安排课程,确保教学资源的充分利用。
4. 协助市场和销售部门,完成招生、续费等业绩目标,提供教学方面的支持和建议。参与招生活动,为潜在学员和家长介绍教学特色和优势。
任职要求
1. 英语专业本科及以上学历,英语听说读写流利,能够与外籍教练进行无障碍沟通,持有英语专业八级证书优先。
2. 有1 - 3年教培机构工作经验,熟悉教培行业的运作模式和教务工作流程。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理好客户投诉和反馈,及时解决问题。在面对客户的不满时,能够耐心倾听,积极协调解决,提升客户满意度。
4. 工作认真负责,有较强的组织协调能力和团队合作精神,能够应对工作中的突发情况和压力。在教学安排出现变动时,能够迅速协调各方,确保教学不受影响。
薪资福利
1. 具有竞争力的薪资待遇:月薪5000-10000元,根据个人能力和业绩表现,有丰厚的绩效奖金。
2. 完善的福利体系:五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等。
3. 良好的职业发展空间:提供专业的培训和晋升机会,表现优秀者可晋升为教务主管等管理岗位。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕