岗位职责：
1.负责每天接收、梳理物业业主的各类日常服务需求，将合理的服务需求发布给作业调度，并动态跟踪服务需求的满足质量；
2. 负责物业管理费用收费通知单的发放和费用的催缴工作；
3.负责收集、整理及更新业主资料，做好业主档案及各类服务管理档案的管理；
4. 负责业主来信、来访、投诉等处理，及时做好回复、跟踪、检查工作；定期发布物业经营管理动态，维护好与业主的正常沟通渠道。
任职要求：
1. 大专及以上学历，具有物业管理经验，对物业具备基础认知，在建筑工程方面，具备基本维修经验；
2. 有将工作任务合理分解并协调落实的能力；具备良好的人际沟通能力，得体的语言表达能力；
3.工作细致认真，执行力强，有责任心，有抗压能力。
（职位福利：五险、绩效奖金、包吃、免费停车、年节福利）
物业客服是物业工作的核心，是未来物业经理的培养对象，是公司选拔中高层人才的重要渠道。要求具备热心的服务意识、谦卑的工作态度、积极的工作责任心、务实的工作作风及优良的个人品德。