作为公司对外的“第一窗口”与“形象管家”，您将全面负责构建并运营一个高效、专业的国际化接待与支持平台，具体职责如下：
1、体系构建与标准制定： 主导建立并持续优化覆盖各类外事接待场景（包括会议、会展、商务考察等）的标准流程、应急预案及服务质量评估体系，并推动在全公司范围内的有效落实。
2、专项活动统筹与策划： 全面负责公司主办或参与的重大外部活动（如国际会展、行业峰会）中的外事核心环节，包括外宾邀请、行程策划、商务议程协调及现场接待运营，确保活动专业、有序。
3、接待项目全周期管理： 负责从需求对接、方案策划、资源调度、预算控制到现场执行的全过程管理，并亲自陪同重要外事客户，协调解决关键商务沟通需求，确保接待目标与公司战略意图达成。
4、服务质量与资源管理： 建立服务质量的监督、评估机制及供应商管理体系，通过持续复盘，推动服务品质与资源使用效率的不断提升。
5、团队建设与专业赋能： 全面负责团队组建、培训发展及绩效管理，重点提升团队在国际商务礼仪、跨文化沟通、活动策划等方面的复合能力。
6、行政支持与形象管理： 统筹管理接待相关的礼品、车辆、信息库等后台资源，并确保团队职业形象及所有接待场合的专业性，维护公司高端品牌形象。
7、信息枢纽与价值反馈： 系统收集、分析来自接待与活动中的市场信息、客户反馈及潜在机会，形成专业报告，为公司决策及业务拓展提供关键支持。
任职要求
1、学历背景： 本科及以上学历，行政管理、国际商务、旅游管理、外语类或相关专业。
2、工作经验：5-8年以上大型企业、高端酒店、国际机构或政府部门的外事接待、高端会务或行政管理经验。至少3年以上一线团队的直接管理经验，具备优秀的团队领导力。具备独立策划并成功执行高级别国际团组（如省部级领导、跨国企业高管）接待或大型国际会展外事统筹的经验者优先。
3、核心能力：
（1）语言： 英语/俄语可作为工作语言，能熟练进行商务沟通、谈判及文书写作。
（2）项目管理： 卓越的多项目统筹与执行能力，能同时驾驭复杂活动的宏观规划与微观细节。
（3）沟通公关： 出色的跨文化沟通技巧和高水平社交能力，能从容应对各类外事场合。
（4）资源统筹： 具备精细化的预算与资源管理能力，追求成本与效果的最佳平衡。
（5）形象意识： 拥有强烈的服务精神和对公司品牌形象的高度责任感。
4．个性特质：形象气质端庄得体，精力充沛，性格沉稳细致，抗压能力强，具备高度的服务精神、保密意识和职业素养。需是“实干型”和“教练型”管理者，而非单纯的“指挥型”。
5.其他：能接受弹性工作时间和偶尔的加班。