职位详情
在线网络客服(包吃)
5000-8000元
河南中州图书有限公司
郑州
不限
大专
11-24
工作地址

金国商厦12楼中州图书

职位描述
岗位职责:
售前客服:
1、在淘宝、拼多多、京东、抖音等多个平台负责处理客户的咨询、投诉和建议,提供高效、专业的服务解答 ;
2、解决订单发货前的备注,换地址,赠品拆分等问题,确保订单可以顺利发出。
售后客服 :
解决客户收到货或未收到货遇到的疑问 退换货问题,以及发货中拦截件等。
二、任职要求:
1、有电商客服工作经验优先;
2、早晚班倒班,可以接受晚班的;
3、工作认真细心,有良好的沟通能力和团队协作能力。
三、福利待遇:
早晚班倒班制+全勤奖+工龄奖+五险一金+带薪年假+餐补+团建旅游+微波炉+冰箱+下午茶+节日福利+生日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请