有SAAS,CRM ,ERP经验的优先
岗位职责:
1、交付管理: 负责数字化中台项目全周期交付,建立交付体系与标准,管控风险与资源,确保项目按时按质成功验收。
2、团队管理: 负责交付团队的组建、培养、考核与激励,提升团队能力与凝聚力,构建人才梯队。
3、客户成功: 维护关键客户关系,管理客户期望与需求变更,推动项目验收回款,实现客户长期成功。
4、跨部门协同: 协同销售进行售前支持,联动研发反馈产品需求,配合客户成功部门确保项目平稳运营。
5、能力建设: 推动交付创新与知识沉淀,实现交付方法与解决方案的标准化与优化。
任职要求:
1、学历经验: 本科及以上学历,6年以上管理软件(ERP/CRM/中台等)实施经验,3年以上交付团队管理经验。
2、核心能力: 具备出色的团队领导、跨部门沟通、风险管控及解决复杂问题的能力。
3、综合素质: 结果与客户导向,责任心强,抗压能力强,具备优秀的沟通协调能力,具备优秀的学习与成长 能力