一、核心职责
1.负责中俄铁路出口业务的全流程操作管理监控，包括订舱、装箱、报关资料、随车、铁路运输跟踪等；
2.协调国内外代理、客户、海关、铁路公司等多方资源，确保货物按时交付；
3.监控运输成本，优化操作流程，提升服务效率和客户满意度；
4.处理运输异常（如延误、破损、文件错误等），提出解决方案并跟进落实；
5.带领团队完成月度 / 季度业务目标，定期汇报操作数据及 KPI 达成情况；
6.收集市场动态及客户反馈，优化服务产品，支持业务拓展。

二、任职要求
1.教育背景
大专及以上学历，物流管理、国际贸易、俄语/英语等相关专业优先。
2.工作经验
3 年以上货代物流行业经验，1 年以上团队管理经验；
熟悉中俄铁路运输流程（如中欧班列、中俄直达班列），有实际操作案例者优先。
3.专业技能
精通出口报关、装箱、单证处理（如 CIQ、CO、B/L 等）；
熟悉俄罗斯 / 中亚铁路运输法规及海关政策。
4.语言能力
英语良好（CET-4 及以上）；
中俄双语书面沟通能力优秀者优先（邮件、合同、单证等）。
5.素质要求
抗压能力强，能应对紧急任务及突发问题；
逻辑清晰，注重细节，具备优秀的跨部门协调能力；
责任心强，团队协作意识突出。

三、福利
五险一金、年终奖、节日福利、生日福利、季度聚餐、素质拓展、春秋游、年度体检。