职位概述：

作为运营负责人，全面掌舵线上线下全渠道运营战略与执行，对整体业绩增长、品牌影响力提升及卓越顾客体验负责。

核心职责： 制定战略规划并落地线上线下年度运营策略及目标。

线下精耕：

1、全面负责门店P&L，达成销售、成本、利润等核心KPI。

2、建立、优化并确保门店SOP高标准执行（产品、服务、食安、形象）。

3、提升门店人效、服务质量和顾客满意度。

4、指导门店人员管理、培训与发展。

线上突破：

1、统筹小程序、外卖平台、社交媒体（微信/抖音/小红书等）、私域流量（会员/社群）的运营策略与执行。

2、驱动线上用户增长、活跃、留存及销售转化。

3、策划并执行线上营销活动、内容种草及促销方案。

4、深度分析各渠道数据，持续优化运营效果。

融合创新：策划并实施有效的线上线下互相引流方案。

团队领航：组建、管理并赋能线上线下运营团队，促进跨部门高效协作。

预算管控：制定并管理相关运营预算。

我们需要你：

1、专科及以上学历，3年以上快消/餐饮，其中2年以上多门店全面管理经验 + 2年以上线上营销/数字化运营成功经验 (茶饮行业经验者优先)。

2、有显著提升线下门店业绩和线上渠道用户/销售增长的可验证成果。

3、极强的数据分析和洞察能力，熟悉主流平台后台。

4、精通微信生态、外卖平台、抖音/小红书等社交媒体玩法及运营逻辑。

5、卓越的战略规划、领导力、执行力、沟通协调及解决问题能力。

6、强烈的结果导向、创新思维、商业敏感度和抗压能力。

7、对线上线下融合运营有深刻理解和实践经验。

8、热爱餐饮行业，对产品和顾客体验充满热情。

9、能接受省内外出差。

我们提供：极具市场竞争力的薪酬（年薪范围：底薪10万，提成具体面议）

薪资福利结构：

1、基础薪资+提成。

2、具备五险、带薪年假、节假日福利。

3、员工福利、定期团队建设。

4、参与核心业务决策。