主要工作职责
A.前台行政职责(50%)
1.患者接待与预约管理：热情接待患者，熟练操作预约系统，管理医生排班，处理挂号、
收费、医保结算等事宜。
2.咨询与导诊：接听咨询电话，准确解答关于医生特长、诊疗项目、价格等基础问题；合
理分诊，引导患者有序就诊。
3.环境与秩序维护：保持前台及候诊区整洁、安静，为患者营造舒心的等候环境。
B.医疗辅助职责(50%)
1.诊前准备：提前准备好诊室，确保诊疗工具（脉枕、压舌板等）清洁齐全；引导患者至
诊室，并提前准备病历。
2.诊疗辅助：
·协助医生：在医生指导下，为患者进行简单的生命体征测量（如血压、体温）协助
年长医生打方。
·操作治疗仪：熟练操作医馆常用的理疗设备（如TDP神灯、艾灸仪等），协助医生
为患者进行物理治疗。
·执行医嘱：准确执行医生的部分医嘱，如为患者贴敷膏药、拔罐后的起罐护理等。
3.健康宣教与随访：
·向患者详细解释中药的煎服方法、日常生活禁忌及康复指导。
·协助进行患者电话回访，跟踪康复情况，并做好记录。