岗位职责：
一、私域流量体系搭建：
1.制定私域运营战略，明确目标用户群体和运营路径。搭建并管理个微、社群、小程序等私域渠道。
2.设计用户分层及标签体系，优化私域用户触达方式。
二、 用户增长与留存：
1.策划引流活动，通过裂变、拼团、KOL合作等方式吸引公域流量进入私域。
2.优化用户留存策略，提升活跃度和复购率。
3.精细化运营用户生命周期，提高用户价值。
三、社群运营与管理：
1.负责社群架构搭建，制定社群运营SOP（标准操作流程）。
2.策划社群活动（如直播、打卡、福利发放等），增强用户粘性。
3.培训和管理私域客服团队，提升服务质量及社群活跃度和转化率。
四、 内容运营与营销策划：
1.制定私域内容策略（如朋友圈、推文、短视频等），提升用户互动。
2.结合热点、节日策划营销活动，推动用户转化。
3.优化私域话术，提升客服/销售的转化效率。
五、数据分析与优化：
1.监控私域流量数据（如用户增长、活跃度、转化率等），进行效果复盘。
2.利用数据分析工具（如CRM、SCRM）优化运营策略。
六、跨部门协作：
与运营、品牌、产品、销售团队协同，确保私域运营与公司整体战略一致。

任职资格:
1、本科及以上学历，有健康行业，养生行业，医药行业等相关行业私域运营经验的优先；
2、三年以上互联网用户运营、私域流量运营、增长运营经验，有成功搭建和运营用户私域流量池经验者优先；
3、有品牌私域或者有红人私域经验都可以，有面相c端经验，用户服务意识和解决问题的能力；
4、具备良好的业务拓展能力、团队管理能力、沟通表达与组织协调能力、资源整合能力；
5.中医药背景优先，有中医药合作渠道的优先；