岗位内容： 1. 按照时刻表确定列车的发车和到达时间，并调配人员和物资，制定应急预案。 2. 负责乘务员的培训和管理，确保乘务员按规定操作、服务及时。 3. 根据车内环境和旅客需求，优化列车服务流程和设施。 4. 持续优化客运指标，提高客运质量和服务水平。 5. 积极参与公司各项活动和项目推进工作。 任职要求： 1. 具备较强的工作执行力和应变能力，能够快速响应和处置突发事件。 2. 具有较强的组织、协调和管理能力，善于制定并推动方案实施。 3. 具备相关专业知识和从业经验，了解客运市场发展趋势。 4. 具备本科或以上学历。 5. 具备良好的沟通、表达、协调和团队合作能力。