（一）岗位职责
1、负责接待线上线下客户（包括学生及家长），耐心解答留学申请相关疑
问。
2、根据学生背景与需求，制定详细的申请时间表，协助学生准备申请材料，
提交院校申请并实时跟进进度，及时处理申请过程中的问题。
3、定期与学生及家长沟通，反馈申请进展，建立良好的信任关系，提升客
户满意度；同时收集客户意见，为公司服务优化提供建议。
4、持续关注全球留学趋势、各国签证政策变化、院校录取偏好等信息，通
过内部培训、自主学习等方式提升专业能力，确保为客户提供精准、专业的咨询
服务。
（二）任职条件
1、统招本科及以上学历，1 年以上留学咨询/销售工作经验，熟悉至少一个
国家 / 地区的留学申请流程、院校专业及签证政策。
2、英语 CET-6+，能在工作中熟练应用英语，兼具听说写译。
3、性格外向，遇事不推诿，工作细致，责任心强。