岗位职责
1. 店铺运营管理
负责拼多多电商平台店铺日常运营,优化商品上架、详情页设计、关键词优化等。 制定店铺活动策略,提升流量、转化率及用户复购率。
2. 商品运营
分析商品销售数据,制定选品、定价、库存管理策略,优化商品结构。
跟踪爆款生命周期,策划推广计划,提升单品销量。
3. 活动策划与执行
策划大促活动、日常促销、秒杀等,协调设计、客服、物流团队落地执行。
对接平台资源,争取活动流量位,提升活动投资回报率。
4. 数据分析与优化
监控销售数据(GMV、UV、转化率、客单价等),分析用户行为,优化运营策略。 使用工具生成数据报告,提出改进建议。
5. 推广与流量获取
制定站内外推广计划,包括直通车、钻展、信息流广告、短视频/直播投放等。
6. 客户服务与复购提升
优化售前售后流程,处理用户评价与投诉,维护店铺评分。 策划社群运营、私域流量运营(如微信群、公众号),提升用户粘性。
7. 供应链协同
对接采购、仓储、物流团队,确保商品供应与发货时效,降低库存风险。
8. 竞品分析与市场洞察
跟踪行业趋势、竞品动态,调整运营策略以保持竞争力。
任用要求:
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务等相关专业优先。
2.1-3年电商运营经验,熟悉主流平台规则(如拼多多,1688电商),应届生需有相关实习经历。
3.熟练使用Excel、PPT、数据分析工具;
掌握SEO/SEM、信息流广告投放逻辑,熟悉平台推广工具;
具备基础的视觉审美能力,能优化页面。