职位描述
岗位职责:
1. 接待服务:主动热情迎接宾客,引导宾客至指定区域。
2. 区域维护:负责所属服务区域的环境卫生清洁,确保桌椅、餐具、设施设备摆放整齐、干净无污渍。
3. 需求响应:及时响应宾客需求,提供茶水、饮品、小吃等服务,耐心解答宾客咨询。
岗位要求:
1. 年龄范围:18-30 周岁,身体健康,无重大疾病史,持有有效健康证。
2. 学历要求:初中及以上学历,形象气质佳,着装整洁得体。
3. 具备1 年及以上茶艺服务、茶室或餐饮服务相关工作经验。
4. 沟通能力:具备良好的语言表达能力,普通话标准流利,善于与宾客沟通,服务意识强。
5. 礼仪规范:了解基本服务礼仪,站姿、坐姿、走姿规范,微笑服务,态度亲和。
6. 基础技能:熟悉会所各类服务流程,会使用基础办公设备及服务工具者优先。
7. 有酒店、餐饮、会所等服务行业从业经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕