职位描述
根据需求,现招天津10010热线客服人员30名,招聘条件及薪资待遇如下:
一、岗位职责
通过接听天津联通10010客服热线电话,给客户提供业务咨询,信息查询,投诉建议提交,套餐、宽带、流量包等业务办理等服务。
二、岗位要求
1、年龄:22岁-38岁、22岁-35岁;
2、学历:大学专科及以上学历,优秀者可放宽到中专;
3、优秀的语言表达能力,有较强的沟通能力与文字表达能力;
4、熟悉电脑操作,打字速度要求60个/分钟以上;
5、具有呼叫中心工作经历者优先。
三、薪酬待遇
1、培训期,80元/天补贴;试工期1-3个月,薪资为2600-3500;合格后转正,转正后平均工资4000-7000元;
2、签署正式劳动合同并缴纳五险一金;
3、签署劳动合同入职满一年后享受福利待遇:
(1)享受防暑降温费、煤火费;
(2)过节福利(春节、中秋节);
(3)根据国际规定享受带薪年假、法定节假日;
(4)每月人文活动,不定期组织团队活动或旅游。
四、工作时间
工作时间职场7*24小时,员工采取轮休制,每月休息7-8天。
(目前早8:00-22:00,无大夜班)
班次例如:早班8:00-16:00、中班10:00-21:00、晚班14:00-22:00、正常8:00—18:00,短班:8:00-12:00、17:00-22:00,类似
五、上班地点
天津市和平区赤峰道62号联通大楼(地铁3、4号线直达),地理位置繁华,交通便利。
六、面试安排
面试要求:要求着装规范、简历齐全(也可现场填写)
面试地点:和平区辽宁路与赤峰道交口中国联通大厦。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕