岗位职责

1、根据公司提供的客户资源，为客户选择有针对服务；

2、维护老客户的业务，有挖掘新客户的潜力；

3、清楚客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好相关服务工作；

4、售后处理:能够耐心处理并解答顾客提出的问题，

5、根据公司售后服务流程以及客户需求及时对接相关部门处理办结业务;

6、对注册客户的订单异常协调沟通、内部进度及发货的监督等，积极匹配运营团队“用户至上”理念落地.

任职资格

1、从事电子行业1年以上，良好的诚实耐劳、沟通协调能力，强烈的任务目标指引责任心；

2、具有大专或大专以上学历；

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

6、从事过电子行业尤其是PCBA加工业务跟单、PMC等职责经验者优先