1、调度团队建设与培养

制定新能源重卡调度员培养体系，包括岗前培训（如新能源车辆调度逻辑、充电规划、应急处理）、在岗带教及技能考核，提升团队专业能力，满足车队调度需求。

搭建调度员绩效评估机制，定期复盘工作效率（如车辆周转时长、任务响应速度），针对性优化调度流程，打造高效调度团队。

2、车队长团队管理与统筹

负责 1-10 名（及以上）车队长的日常管理，包括工作分配、绩效目标设定（如车队运输达成率、能耗控制指标）及考核复盘，确保各车队运营方向一致。

统筹各车队综合管理，监督车队长对车辆（如新能源重卡电池状态、维保计划）、能耗（电耗统计与优化）、司机（出勤、合规驾驶）的管理执行情况，定期组织车队长例会，协调解决跨车队问题（如运力调配、资源冲突）。

3、车队运营与业务对接管理

结合新能源重卡特性（如续航里程、充电时间），统筹各车队运力调度，优化运输路线与充电规划，降低空驶率与能耗成本，保障运输任务按时完成。

对接外部业务合作方（如货主、物流平台）及内部车队长、维修团队、财务部门，协调运输需求确认、车辆调度衔接、运营数据反馈（如运输量、能耗报表），确保业务流程顺畅。

4、运营数据复盘与优化

汇总各车队运营数据（如运输量、单位里程能耗、车辆出勤率），运用数据工具（如 Excel、BI 系统）分析新能源重卡运营痛点（如能耗异常、运力闲置），联动车队长制定优化方案（如调整调度策略、强化司机节能培训）。

建立新能源重卡车队运营标准（如调度流程规范、能耗管控指标），并根据业务发展与车辆技术更新（如新型电池车型引入）迭代优化，提升整体运营效率。

5、负责线路实地调研执行